Als het product schade heeft geleden, kunt u een artikel retourneren onder de voorwaarden van het Biklo-beleid en, in het geval van aankopen bij bedrijfsverkopers, onder het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen (EU).

Schade tijdens het transport:

• Gooi de verpakking niet weg en maak onmiddellijk foto's van het pakket en het beschadigde product.
• Meld het probleem in de bestelling binnen 24 dagen. uur, waarbij de proefdrukken worden bijgevoegd.

Het transport op Biklo is verzekerd en de foto-/videoproeven (inclusief die door de verkoper bij de verpakking zijn geüpload) helpen om de zaak snel op te lossen.